Часто задаваемые вопросы о продукции DoorHan
Собрали ответы на самые популярные вопросы наших клиентов в Новосибирске о воротах, автоматике и другой продукции DoorHan.
Секционные и гаражные ворота
Какой толщины панели у секционных ворот DoorHan?
Стандартная толщина сэндвич-панелей — 40 мм. Наполнитель — пенополиуретан (ПУР) с теплопроводностью 0,019 Вт/(м·К). Это обеспечивает высокий уровень теплоизоляции даже при сибирских морозах до −40 °C.
Сколько служат пружины секционных ворот?
Пружины растяжения рассчитаны на 25 000 циклов, торсионные — на 25 000–50 000 циклов. При использовании 4–6 раз в день это 10–20 лет. После износа пружины можно заменить — менять всю конструкцию не нужно.
Можно ли установить автоматику на уже стоящие ворота?
Да. Потолочные приводы (Sectional-800PRO, 1000PRO, 1200) и вальные приводы (Shaft-20, 30, 50) устанавливаются на любые секционные ворота DoorHan. Наш мастер подберёт привод по размеру и весу ваших ворот.
Какие цвета доступны для секционных ворот?
Стандартные цвета: RAL 9003 (белый), RAL 8017 (коричневый), RAL 9006 (серебристый), RAL 7004 (серый), RAL 7016 (антрацит) и другие. Также доступны текстуры «золотой дуб» и «венге». Нестандартный цвет по карте RAL — с наценкой.
Какой минимальный размер проёма для секционных ворот?
Минимальный проём: ширина 2 000 мм, высота 1 800 мм. Притолока (расстояние от верха проёма до потолка) — от 100 мм для пружин растяжения, от 150 мм для торсионного механизма. Пристенки — от 100 мм.
Уличные ворота (откатные и распашные)
Какие ворота лучше — откатные или распашные?
Откатные ворота удобнее зимой: снег перед проёмом не мешает открыванию. Распашные — дешевле и проще в установке, но требуют свободного места перед проёмом. Для Новосибирска мы чаще рекомендуем откатные.
Нужен ли фундамент для откатных ворот?
Да. Для откатных ворот необходим закладной фундамент (швеллер с арматурой), длиной примерно половина ширины проёма. Наши монтажники выполняют все работы «под ключ», включая заливку фундамента.
Шлагбаумы
Какой шлагбаум подойдёт для двора многоквартирного дома?
Для дворов рекомендуем антивандальный шлагбаум BARRIER PROTECTOR PRO — усиленная конструкция, устойчив к механическим повреждениям. Для парковок с высоким трафиком — скоростной шлагбаум серии TOLL.
Как управлять шлагбаумом?
Стандартное управление — пульт дистанционного управления (радиус до 50 м). Доступны кодовые клавиатуры, проксимити-карты, GSM-модуль (открытие звонком), IP-камера с распознаванием номеров.
Рольставни
Какие рольставни подходят для Новосибирска?
Для утепления — пенозаполненные профили (серия RH). Для защиты от взлома — экструдированные (серия RE). Для вентиляции — решётчатые (серия RD). Мы поможем подобрать тип профиля под вашу задачу.
Доставка и монтаж
Сколько стоит доставка по Новосибирску?
Доставка по Новосибирску — от 1 500 ₽ в зависимости от объёма заказа. При заказе монтажа доставка может быть включена в стоимость работ. Доставка по Новосибирской области рассчитывается индивидуально.
Сколько занимает монтаж секционных ворот?
Установка стандартных секционных ворот — 3–5 часов. Откатных ворот (без фундамента) — 1 день. С фундаментом — 3–5 дней (включая застывание бетона). Все работы выполняются нашей бригадой с гарантией.
Даёте ли вы гарантию?
Да. Гарантия производителя DoorHan — от 1 до 3 лет в зависимости от типа продукции. Гарантия на монтажные работы — 1 год. При возникновении вопросов — бесплатный выезд мастера.
Оплата
Какие способы оплаты вы принимаете?
Наличные, банковская карта, безналичный перевод (для юридических лиц —). Возможна рассрочка. Предоплата 50% при заказе, остаток — после монтажа.
Работаете ли вы с юридическими лицами?
Да. Заключаем договора, выставляем счета, предоставляем полный пакет закрывающих документов (счёт-фактура, акт, УПД). Работаем.
Не нашли ответ на свой вопрос? Позвоните нам: +7 (903) 076-73-03 или +7 (383) 258-90-20 или напишите в Telegram. Ответим в рабочее время: Пн-пт 9:00-17:00.
